Web Tasarımı Satış ve Pazarlama

Yanıt Açıklaması: Web, İnternette var olan çeşitli araçları kullanarak, kullanıcıya çok çeşitli bilgiyi ulaştırmada basit, tutarlı bir arabirimdir.

Yanıt Açıklaması: Genel olarak 2006’dan sonraki dönem Web 3.0 olarak kabul edilmektedir. Web 3.0’ın temel fikir yapısı verileri tanımlayarak daha etkili keşif yapmak, otomasyon ve entegrasyon içinde olan verileri bağlantılı yapmaktır.

Yanıt Açıklaması: Twitter: Web 2.0 ile birlikte insanlar web ortamında ortak bir platformda etkileşime geçebilme fikirlerini paylaşabilme olanağına sahip olmuşlardır. Web 2.0 ın amaçlarından bir tanesi de dinamik bir yapı oluşturmaktır. Bir mikroblog sitesi olan Twitter sayesinde insanlar sosyal ortamda fikirlerini paylaşabilirler ve paylaşılan fikirleri çok kolaylıkla okuyabilirler. Dünyanın herhangi bir noktasındaki gelişmeyi geleneksel medya kanallarından önce elde etme imkânına sahip olan kullanıcıların kendileri de bu web uygulaması sayesinde birer haber kaynağıdır.

Yanıt Açıklaması: Dahili veri özellikleri arasında; Çalışanların ve satışçıların raporları, Müşterilerin finansal raporları, Web işlemleri ve diğer sorgular, Tanımlanabilir sosyal medya trafiği, Satış sonrası istekler, Satış promosyonları yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: İç kaynak oluşturma; güçlü ve değerli blog içerikleri yaratmak için yapılması gerekenlerden biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Web sayfaları özellikle teknik, içerik ve tasarımsal açıdan değerlendirilmelidir. Başka bir ifade ile bir web tasarımı işinde üç temel bilgiye ihtiyaç vardır: İşletmecilik, grafikerlik ve programcılık. Bu durum, bir web tasarımcısının pazarlama, yönetim, ergonomi, tasarım ve programlama bilgilerine sahip olması gerektiğinin göstergesidir.

Yanıt Açıklaması: Birçok bilgisayar sisteminin birbirine bağlı olduğu, dünya üzerinde çok yaygın olan ve sürekli gelişerek büyüyen bir iletişim ağı internet adını alır. Kurumsal bir blog yaratma sürecinde yazım dili nezaketli, yaklaşım profesyonel ve özenli olmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Kurumsal bloglar, SSS, Online destek hatları, dijital veri tabanları kurumsal hedef kitlelere bağlı olarak hedef kitleyi cezbetme kaygısı taşımaktadır. Oysa arama motorları kurumsal açıdan içerikten bağımsız olarak olumsuz yorumlar veya yanlış bilgiler de içeriyor olabilir, bu nedenle arama motorları için müşteri destek hizmetidir demek doğru olmaz.

Yanıt Açıklaması: Kullanım kolaylığı Kullanılabilirlik, erişilebilirlik, site haritası Cevap verebilirlik Hizmet yeteneği, e-posta servisi, müşterilere destek ve iletişim bilgileri Yerine getirme Sipariş süreci, verilen sözlerin doğruluğu, vaatlerin yerine getirilmesi. Güvenlik/gizlilik Bilginin koruması ve gizliliği, satın alma güvenliği Kişiselleştirme Kitlesel bireyselleştirme, ürün-bilgi ve tekliflerin özelleştirilmesi Estetik görünüm Dikkat çekicilik, görüntü iletimi ve çekicilik Bilgi kalitesi Çeşitlilik, kapsam, doğruluk, uygunluk ve kalite Güven Marka bilinirliği, güvence, tutarlılık ve itibar Etkileşim Etkileşimli özellik ve interaktif iletişim Tanıtım/ilan/ inandırma Tanıtım ve reklam gibi tutundurmalar ve teşvikler Eğlenebilirlik Eğlence ve memnuniyet Bütünleşik teknoloji Yeni teknoloji ve entegrasyon

Yanıt Açıklaması: Dijital ürünler; multimedya, e-metin, yazılım ve sanal değerler olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: İyi bir web sayfası tasarlanmışsa, e-pazarlama araçları etkin kullanılabilecektir. İçerik pazarlama, e-posta pazarlama, mobil pazarlama, banner pazarlama, arama motoru pazarlama sosyal medya pazarlama gibi pazarlama araçları e –pazarlamanın önemli araçlarındandır, ancak broşür bunlardan değildir.

Yanıt Açıklaması: Wikipedia: Kullanıcılar tarafından ortaklaşa her dilde oluşturulan İnternet ansiklopedisi olarak tanımlanabilir. Wikipedia kurucularından Jimmy Wales, Wikipedia’yı, “Dünya üzerindeki her insana kendi dilinde, en üst kalitede, bedava bir ansiklopedi oluşturma ve dağıtma uğraşısı” olarak tanımlamaktadır. Ortaklaşa üretilen içeriklere güncelleme yapma imkânı tanıyan Wikipedia, Web 2.0’ın İnterneti ortak alan olarak kullanma ve kullanıcı katılımı prensiplerine birebir olarak uymaktadır.

Yanıt Açıklaması: Şirkete bir kişilik kazandırma doğrudan şirketin başarısını etkileme eğilimindeki “soyut” faydalar arasında yer alır. Diğerleri ise somut faydalar arasında sayılabilir.

Yanıt Açıklaması: Domain adresinde kullanılan bir diğer kuruluş türü ise “.edu”dur. İngilizcede eğitim anlamına gelen education kelimesinden türetilmiştir. “.gov” ise kamu kurumları (government) için kullanılan bir kuruluş türüdür.

Yanıt Açıklaması: Web sayfaları özellikle teknik, içerik ve tasarımsal açıdan değerlendirilmelidir. Başka bir ifade ile bir web tasarımı işinde üç temel bilgiye ihtiyaç vardır: İşletmecilik, grafikerlik ve programcılık. Bu durum, bir web tasarımcısının pazarlama, yönetim, ergonomi, tasarım ve programlama bilgilerine sahip olması gerektiğinin göstergesidir.

Yanıt Açıklaması: Bloglar, çevrimiçi destek türleri arasında yer almamaktadır.

Yanıt Açıklaması: İnternetin yeni bir evresi olan Web 2.0 ile birlikte ortaya çıkan dünyanın en popüler servislerinden bazıları şunlardır: Wikipedia: Kullanıcılar tarafından ortaklaşa her dilde oluşturulan İnternet ansiklopedisi olarak tanımlanabilir. Wikipedia kurucularından Jimmy Wales, Wikipedia’yı, “Dünya üzerindeki her insana kendi dilinde, en üst kalitede, bedava bir ansiklopedi oluşturma ve dağıtma uğraşısı” olarak tanımlamaktadır. Ortaklaşa üretilen içeriklere güncelleme yapma imkânı tanıyan Wikipedia, Web 2.0’ın İnterneti ortak alan olarak kullanma ve kullanıcı katılımı prensiplerine birebir olarak uymaktadır. Youtube: Video içeriklerinin paylaşılabildiği bir web sitesidir. Site, kullanıcılarına video yükleme, izleme ve paylaşma imkânı sunmaktadır. Genelde bireyler tarafından üretilen içeriklerle sıradan kullanıcılar içeriklerini bütün dünyayla paylaşma fırsatını elde etmektedirler. Hiç bir yazılım bilmeyen kullanıcılara sadece kullanıcı panelinden içerik yayınlanma imkânı veren bu site, İnternetin bir platform olarak kullanılmasına olanak sağlamaktadır. Myspace: Web ortamında kullanıcıların diğer kullanıcılarla iletişim ve arkadaşlık kurabilecekleri bir sosyal ağdır. Bu uygulama ile resim ve videolar paylaşılabilir, gruplar oluşturulabilir. Diğer Web 2.0 uygulamalarına benzer olarak, Myspace kullanıcıları web ortamında kolayca içerik üreterek, ürettikleri içerikleri web ortamında rahatlıkla paylaşabilmektedirler. Bu özellik, Web 2.0’ın prensiplerinden olan ‘ilk benimsenenler tarafından kolayca alınabilmesi’ özelliğiyle de paraleldir. Twitter: Web 2.0 ile birlikte insanlar web ortamında ortak bir platformda etkileşime geçebilme fikirlerini paylaşabilme olanağına sahip olmuşlardır. Web 2.0 ın amaçlarından bir tanesi de dinamik bir yapı oluşturmaktır. Bir mikroblog sitesi olan Twitter sayesinde insanlar sosyal ortamda fikirlerini paylaşabilirler ve paylaşılan fikirleri çok kolaylıkla okuyabilirler. Dünyanın herhangi bir noktasındaki gelişmeyi geleneksel medya kanallarından önce elde etme imkânına sahip olan kullanıcıların kendileri de bu web uygulaması sayesinde birer haber kaynağıdır. Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Podposting, kurumsal blogging için blog yapma platformlarından biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Günümüzde, web sitelerinin değerlendirilmesinde birçok karar verme çerçevesi ve kriter kullanılmaktadır. Kullanım kolaylığı, cevap verebilme yeteneği, yerine getirme, güvenlik/gizlilik, kişiselleştirme, estetik görünüm, bilgi kalitesi, güven, etkileşim, tanıtım/ilan/ inandırma, eğlenebilirlik ve bütünleşik teknoloji değerlendirme sürecinde en çok kullanılan temel kriterlerdendir. Aşağıdaki tablo söz konusu temel kriterleri ve tanımlarını vermektedir. Kullanım kolaylığı  - Kullanılabilirlik, erişilebilirlik, site haritası Cevap verebilirlik - Hizmet yeteneği, e-posta servisi, müşterilere destek ve iletişim bilgileri Yerine getirme - Sipariş süreci, verilen sözlerin doğruluğu, vaatlerin yerine getirilmesi. Güvenlik/gizlilik - Bilginin koruması ve gizliliği, satın alma güvenliği Kişiselleştirme - Kitlesel bireyselleştirme, ürün-bilgi ve tekliflerin özelleştirilmesi Estetik görünüm - Dikkat çekicilik, görüntü iletimi ve çekicilik Bilgi kalitesi - Çeşitlilik, kapsam, doğruluk, uygunluk ve kalite Güven - Marka bilinirliği, güvence, tutarlılık ve itibar Etkileşim - Etkileşimli özellik ve interaktif iletişim Tanıtım/ilan/ inandırma - Tanıtım ve reklam gibi tutundurmalar ve teşvikler Eğlenebilirlik - Eğlence ve memnuniyet Bütünleşik teknoloji - Yeni teknoloji ve entegrasyon Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Yukarıdaki örnekte “gizlilik” konusunun önemine değinilmiştir