Bilet Satış

Yanıt Açıklaması: Telefon sahası, acentanın telefonu, müşterinin iş ya da ev telefonu ve e-posta bilgisi kaydı için kullanılır. Galileo’da telefon numarası P. ile girilir. Havayolunun herhangi bir durumda ulaşabilmesi için seyahat acentasının telefon numarası diğer tüm telefon numaralarından önce kaydedilmelidir. Girilen telefon numaralarını ayırmak için kodlar vardır. T seyahat acentası telefonunu, B yolcunun iş telefonunu, H yolcunun ev telefonunu, A otel vs., E yolcunun e-posta bilgisini belirtir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Biletleme bilgisi, referans bilgisi, telefon-adres ve e posta bilgisi, isim bilgisi Amadeus sisteminde rezervasyon kaydı oluşturmak için zorunlu işlemlerdendir. Açık Uçuş zorunlu olmayan işlemlerdendir. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: FQD (Fare Quote Display) Amadeus sisteminde ücret görüntülemek için kullanılan giriş komutudur.

Yanıt Açıklaması: ER BEC Uçak tipi için ayrıntılı bilgi verir

Yanıt Açıklaması: Şehir ve havaalanı kodları 3 harften oluşur.Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: MU Move Up: Bir önceki sayfayı görüntüleme girişi.Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Yapılan her rezervasyon için bir rezervasyon dosyası (PNR) yaratmamız gerekir. Her rezervasyon dosyasının girilmesi gereken beş zorunlu sahası vardır. Bu sahalar; yolcu ismi (Name), yolcu telefon numaraları (Phone), rezervasyonu yaptıran kişi (Received), segmentler (Itinerary) ve biletleme sahası (Ticketing) dır.

Yanıt Açıklaması: Bilet iade işleminde hiç kullanılmamış ve tamamı iade edilecek bir bilet için işlem yapan birinin komut ekranında TRF 235-698521470 / FULL komutunu kullanması gereklidir.

Yanıt Açıklaması: Manuel PNR bölme işlemi, daha önce yaratılmış bir PNR’deki yolculardan bir ya da birkaçının parkurlarının değişmesi, uçuş tarihlerinin değişmesi ya da tamamen iptal olması durumunda kullanılır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Zorunlu olmayan sahalar, rezervasyonu tamamlamak için istenebilecek ek bilgilerdir. Bu sahalar şunlardır: Ödeme Şekli (Form of Payment)

Yanıt Açıklaması: AN 10MAY ISTSIN

Yanıt Açıklaması: Global dağıtım sistemleri, tüm dünyada, havayolları, seyahat acentaları, oteller, araba kiralama, demiryolu, feribot ve otobüs şirketleri arasında rezervasyonu sağlamaktadır. Hatta günümüzde bu sistemlerden tiyatro bileti dahi alabilmekteyiz. Galileo’nun dışında Amadeus, Sabre ve Worldspan belli başlı GDS’lerdir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Bir ülkenin ikili kodunu bulmak ya da ikili kodunu bildiğimiz bir ülkenin açık adını öğrenmek için kullanacağımız Amadeus giriş komutu DC (Decode Country)’dir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Eğer ayrı bir uçuş segmenti belirtilmedi ise girişler SI.VGML olarak yapılır. Doğru Cevap A'DIR.

Yanıt Açıklaması: Şehir ve hava alanı kodlan Îsviçre-Cenevrede bulunan Uluslararası Standartlar Birliği (ISO-International Standard Organization) tarafından belirlenir ve tüm sistemlerce kullanılır.

Yanıt Açıklaması: Dönüş Tarifesi Görüntülemek, yolcumuza dönüş seyahati için de tarife görüntüleyebiliriz. Bunun için TTR (Timetable Return)girişini kullanırız.Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Ödeme şekli "F", Telefon sahası "P", Mil kartı sahası "M" Taşıyıcı notları "V" kodu ile gösterilir. Rezervasyon dosyasını ayırma "DP" kodu ile gösterilir. Doğru cevap B Seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Havayolu kodları da yine karşımıza gelecek ekran görüntülerini anlayabilmek ve doğru havayoluna rezervasyon yapabilmek için ihtiyaç duyacağımız bir bilgidir. Bunun için kullanacağımız giriş komutu DNA (Decode Name Airline)’dır. Türk Hava Yolları için bu kod, İngilizce adı olan Turkish Airlines ile birlikte kullanılır. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Yolculuklarda ücret hesaplanırken ücret bölümleri yöntemi, yolcuların faydalanabileceği daha düşük bir ücret olup olmadığını belirlemek için kullanılır. Bu yöntemde yolculuk parçalar halinde ele alınır. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Mister'ın kısaltması olan MR yetişkin erkek yolcu anlamına gelir. Doğru cevap A'dır.