Bilet Satış

Yanıt Açıklaması: CCAR Küçük/2 ya da 4 kapılı/otomatik vites/klimalı araba kodunu gösterir. Doğru cevap B şıkkında verilmiştir.

Yanıt Açıklaması: SN 19MAYISTPAR

Yanıt Açıklaması: Galileo sisteminden, aşağıdaki ücret tiplerine göre de ücretleri görüntüleyebiliriz. NORMS normal ücretler, SPCLS özel ücretleri, APEX Apex ücretleri, EXCN Excursion ücretleri PEX Pex ücretleri belirtir. OW ile tek yön ücretleri, RT ile gidiş dönüş ücretleri görüntüleriz. Doğru seçenek A şıkkıdır

Yanıt Açıklaması: RDAU girişi Avustralya'nın bölge kodlarını görüntüler.Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Yaratılmış olan PNR'deki uçuş sınıflarını dikkate almadan, seçilen tarih, havayolu ve parkur için sistemde bulunan en ucuz ücreti bularak uçuş sınıfını değiştirme ve ücret yükleme işlemi kodu FXB (Fare Transfer Best Buy)'dir.

Yanıt Açıklaması: Havayolunun herhangi bir durumda ulaşabilmesi için seyahat acentasının telefon numarası diğer tüm telefon numaralarından önce kaydedilmelidir. Girilen telefon numaralarını ayırmak için kodlar vardır. T seyahat acentası telefonunu, B yolcunun iş telefonunu, H yolcunun ev telefonunu, A otel vs., E yolcunun e-posta bilgisini belirtir. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Bir seyahatin kalkış noktası, varış ve ara noktalardan oluşumuna itinerary denir.

Yanıt Açıklaması: Dünya genelinde 4 büyük GDS’den biri olan Amadeus, 1987 yılında turizm sektöründe rezervasyon ve bilgi ihtiyacını karşılamak üzere Elektronik Rezervasyon Dağıtım Sistemi olarak Air France, Iberia, Lufthansa ve SAS ortaklığı ile kurulmuştur. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Amadeus sisteminde A’dan F’ye kadar adlandırılan 6 adet çalışma sahası (Work Area) bulunmaktadır. Bu sahaları, bir not defterinin sayfalarını çevirir gibi değiştirerek, aynı anda birden çok işlem yapabiliriz. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Çalışma sahalarını ve hangisinde imza girişi olduğunu da aşağıdaki komut yardımıyla görüntüleyebiliriz: JD Çalışma sahalarını ve imzaları görüntüleme. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Otel rezervasyon ekranında öncelikle gidilecek yeri seçmemiz, yani Location kutucuğunu doldurmamız gerekir.

Yanıt Açıklaması: Amadeus sisteminde otel rezervasyon ekranındaki 'location' kutucuğu gidilecek yeri ifade etmektedir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: LE TURKEY Açık ismi bilinen ülkenin kodunu görüntüler.

Yanıt Açıklaması: IT (YIT) Ücretler IT (Inclusive Tour) ücretler, IATA’nın tur operatörleri için grup rezervasyonlarında kullanılmak üzere yayınladığı indirimli ücretlerdir. Tur operatörlerinin toptan satın alımları için düzenlendiğinden, bu ücretlerin kısıtlamaları da genellikle çok fazladır. Toptan satışlarda tarih değişikliği ya da iade gibi konular havayolları için ciddi sıkıntılar yaratacağından, IT ücretlerin iade, değişiklik, mevsim, maksimum kalış süresi gibi kısıtlamaları genellikle diğer özel ücretlerden daha fazladır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Rezervasyon kaydı bölme (split) işlemi ise, yolculardan bir bölümünün seyahat programı (itinerary) diğer yolculardan farklılık gösterdiğinde, rezervasyonu iptal etmeden yeni PNR’ler yaratmak ve yolcuların isteklerine göre seyahat programlarını düzenlemek için kullanılan bir işlemdir. Bölme işlemi de el ile (manuel) ve otomatik olmak üzere iki şekilde yapılmaktadır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Amadeus sisteminde ücret görüntülemek için kullanılan giriş komutu FQD (Fare Quote Display)’dir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Galileo sistemini kullanan acentada, sistemi kullanabilmek için, Galileo tarafından verilen (sign on) giriş kodunu girmeliyiz. Giriş kodu, acentayı ve o kişinin çalışacağı ortamı tanımlar. Soruda verilen giriş komutu düşünülürse, Z: Zorunlu giriş, 102E: acentanın kodu, TS: kullanıcı isim soyadının baş harflerini içerir. A şıkkı yanlıştır, çünkü şirket kodu başında Z olmaksızın 102E'dir. B şıkkı yanlıştır, çünkü kullanıcı SOF yazarak sistemden çıkmıştır. C ve D şıkları ise kullanıcının isim ve soyisminin baş harfleri ile ilgili yanlış bilgi içermektedir. Kullanıcı Z yazdığıdan,sisteme zorunlu giriş yapmıştır. E şıkkı doğrudur. Doğru cevap E şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Ücret Bölümü Yöntemi (Pricing Unit Concept); Yolculuğun tümünü değil, bir bütün içinde ayri olarak ücretlendirilmiş, biletlenebilecek nitelikteki yolculuk bölümlerini dikkate alan ücretlendirme yön Ücret bölümleri yöntemi ile yapilan temidir. Hesaplamanin amaci, yüksek mil artirimi olan yada parkur ücreti çok yükske çikan yolculuklarda, yolcularin faydalanabileceği daha düşük bir ücret olup olmadiğini belirlemektir

Yanıt Açıklaması: Yolcular bazen yolculuğa başlamadan veya başladıktan sonra, yolculuğun herhangi bir aşamasında yolculuktan vazgeçebilir ve bilet ücretinin iadesini isteyebilir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: JI 0001AA/SU Gerçek sisteme imza girişi JJ 0001AA/SU Eğitim sistemine imza girişi Doğru cevap A'dır.