Bilet Satış

Yanıt Açıklaması: Zorunlu olmayan sahalar, rezervasyonu tamamlamak için istenebilecek ek bilgilerdir. Bu sahalar şunlardır: Ödeme şekli,müşteri adres sahaları,mil kartı sahası,not girişleri,özel servis istekleri ve diğer ek servis bilgileridir.Zorunlu sahalar ise; yolcu ismi (Name), yolcu telefon numaraları (Phone), rezervasyonu yaptıran kişi (Received), segmentler (Itinerary) ve biletleme sahası (Ticketing)dır.Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: İki ya da daha fazla ücret hesaplanarak oluşturulan yolculuk sınıfı Mixed'dir.

Yanıt Açıklaması: Seyahat acentası "T" ile, otel vs. "A" ile, yolcunun ev telefonu "H" ile yolcunun e-posta bilgisi "E" ile gösterilir. Yolcunun iş telefonu "B" kodu ile gösterilir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: HK kodu; Konfirme tutulan statü anlamındadır. İşlem talep edilmez. Cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Eğer taşıyıcı havayolunun kodunu biliyor ve açık ismini bilmiyorsak Galileo sisteminden şu girişle öğrenebiliriz. AD (A: Airline D: Decode) AD TK İkili kodu bilinen havayolu şirketinin açık adını görüntüleme. AD ** THY Üçlü kodu bilinen havayolu şirketinin açık adını görüntüleme AD*235 CIP numarası bilinen havayolunun açık adını görüntüleme. AD T T ile başlayan bütün havayollarının kodlarını verir. AR TK Türk Hava Yolları için, merkez ofis adresi, üye olduğu organizasyonlar vs gibi ayrıntılı bilgi görüntüler.

Yanıt Açıklaması: Tek yönlü (OW) yolculuklarda ücret kontrolü sırasında ORIDES’ten yüksek bir ya da birden fazla ücret bulunuyorsa ve bu yüksek ücretler arasında HIF/ORI varsa bu durumda Back Haul Check (BHC) denilen bir işlem daha yapmak gerekecektir. BHC= En Yüksek HIF/ORI - ORIDES= FARK En Yüksek HIF/ORI + FARK Bulduğumuz BHC tutarı Mil Sistemi (MS) tutarı ile karşılaştırılacak, büyük olan değer bilet bedeli için kullanılacaktır. Doğru cevap "B" seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: FD24MARISTPAR*SNN: 24 Martta İstanbul Paris için tüm havayollarından yaşlı ücretlerini görüntüler. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Bir seyahatin kalkış noktası, varış ve ara noktalardan oluşumuna itinerary denir.

Yanıt Açıklaması: Otomatik PNR bölme işlemi , uçuşun belli bir bölümünü farklı tarihlerde ya da parkurlara gerçekleştirecek yolculara aynı anda rezervasyon yapmayı sağlayan bir işlemdir. Otomatik bölme işlemi yapabilmek için normal PNR yaratma işleminden farklı olarak, satış anında uçuşları yolculara bağlamamız gerekir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Galileo sisteminde, sistemi kullanırken gerektiğinde yardım alabilmemiz açısından, her konu için yardım (help) sayfaları yaratılmıştır. Yardım almak istediğimiz yardım sayfasına H/ girişi ile ulaşabiliriz. "HELP M" veya "H/M" komutu M harfi ile başlayan konuların yardım indeksini görüntüler. "H/OSI" komutu OSI konusundaki yardım sayfasını görüntüler. "H/" komutu bir hata mesajından sonra yapılan hata ile ilgili yardım almayı sağlar.  "H/T." komutu ise biletleme ile ilgili yardım sayfasını görüntüler. Buna göre doğru cevap D şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Galileo sisteminde Timatic doldurma ekranında TI-MA kodu ile sağlık ve vize bilgileri için doldurma ekranı görüntülenir. Doğru cevap A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: İstanbul ve Sao Paulo şehirleri arasında önerilen aktarma noktalarını görüntülemek için DRT ISTSAO kod yazılır ve doğru cevap A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: DNA KLM:Üçlü kodu KLM olan havayolunun açık adını ve diğer kodlarını görüntüleme. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Ankara- Esenboğa Havalimanı’nın şehir ve havaalanı kodu ANK-ESB ‘dir. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Tablo 6.3: Elektronik Bilet ekran G.rüntüsü Açıklamaları TKT : Bilet numarası (1253667103800) RCI: Konfirmasyon numarası (-) 1A LOC: Amadeus PNR numarası (2VXAWR) OD: Kalkış ve varış şehirleri (ISTIST) FCMI: Biletin otomatik veya manuel düzenlendiği bilgisi (0-Otomatik) POI: Biletin düzenlendiği yer (ESK) DOI: Biletin düzenlendiği tarih (06OCT09) IOI: Bileti düzenleyen acentenin IATA numarası (00000033) ST: Statü (O – Open, C – Check In, F – Flown) 1 ve 2: Elektronik biletin kupon numaraları Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Müşteri Dosyası Oluşturma işlemi ile ilgili olarak kullanılan "PE"  kısaltması Müşteri dosyasını kaydetme ve kapatma (Profile End of Transaction) tanımını ifade eder. Diğer tanımların kısaltmaları: PM; Müşteri dosyaları sahasına giriş (Profile Mode), PME; Müşteri dosyaları sahasından çıkış (Profile Mode Exit), PER; Müşteri dosyasını kaydetme ve açık bırakma (Profile End and Retrieve), PD; Açık olan müşteri dosyasını görüntüleme (Profile Display) şeklinde ifade edilir.

Yanıt Açıklaması: Her iş günü bitiminde ve terminalin uzun süreli kullanılmama durumunda SOF (Sign off) yazılarak çıkış işlemi yapılır. Terminal aralıksız olarak iki saat kullanılmadığı takdirde sistem otomatik olarak sign off işlemini gerçekleştirir.

Yanıt Açıklaması: uygun yer durumunu 3 gün sonrası için görüntülemek için A#3 girişi yapılır ve doğru cevap A olur.

Yanıt Açıklaması: Rezervasyon kaydı kopyalama ve bölme işlemiyle ilgili A, B, C, D şıklarının hepsi  doğrudur.

Yanıt Açıklaması: Galileo sisteminin merkez bilgisayarı, Denver/Colorado’da (ABD) bulunmaktadır. Sisteme 140 ülkede yaklaşık 52.000 seyahat acentası aracılığı ile 425 havayolu şirketi, 38 araba kiralama şirketi 45.000 otel ve 350 tur operatörü bağlıdır. Doğru cevap C’dir.