Bilet Satış

Yanıt Açıklaması: Havayolları, isim girişleri ile birlikte yolcunun cinsiyetini belirten bilgilerin de girilmesini istemektedir. Bunlar, MR erkek yetişkin yolcu, MRS evli bayan yolcu, MS medeni durumu bilinmeyen kadın yetişkin yolcu, MISS genç bayan ve kız çocukları, MSTR erkek çocuklarıdır. Eğer aynı soyadlı birden fazla yolcu varsa, yolcu sayısı da girilmelidir.

Yanıt Açıklaması: FXA girişi ile ekrana gelen listede 1. satırdaki ücretin notlarını görüntüleme amadeus sisteminde FQN 1 işlemi ile yapılır.

Yanıt Açıklaması: GREEN ailesinin 9 yaşındaki oğulları David ile yolculuk yaptıklarını düşünelim. Bu durumda, doğum tarihini isim sahasına eklememiz gerekir. (*) ile serbest format ile eklenir. Bu bilgi bilet üzerine de basılacaktır. N. 3 GREEN/LMR/RMRS/DMRST*P-C9 DOB 24 03 2003 aynı örnekten hareketle doğru seçenek A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: DCTZRHTK, ZRH havaalanında aktarma için TK ile tüm istisnai bilgilerin görüntülendiği giriş kodudur. Doğru cevap C şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: PNR kopyalama işlemi iki farklı biçimde yapılabilir. Bunlardan birincisi kopyaladığınız PNR’ler arasında bir bağlantı olmadan kopyalama işlemidir ve RRN (Reproduce Reservation Non-Associated) komutu ile yapılır.

Yanıt Açıklaması: TIMATIC üzerinden erişebileceğimiz üç ana menü bulunmaktadır: • Vize / Pasaport (Visa/Pass) • Sağlık (Health) • Ülke (Country) Bunların dışında yukarıda sözünü ettiğimiz ülke bilgileri (GGCOU) ve güncel hava durumu (GGWEA) bilgilerine de TIMATIC menüsünden ulaşabiliriz. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: AR TK -     Türk Hava Yolları için, merkez ofis adresi, üye olduğu organizasyonlar vs gibi ayrıntılı bilgi görüntüler.

Yanıt Açıklaması: Amedeus sisteminde sadece TIMATIC üzerinden erişebileceğimiz üç ana menü bulunmaktadır: • Vize / Pasaport (Visa/Pass) • Sağlık (Health) • Ülke (Country)

Yanıt Açıklaması: Manuel Seyahat Bilgisi (Travel Information Manuel-TIM)ortalama 200 kadar ülke için, bu ülkelere giriş talepleri ve kuralları ile ilgili detaylı bilgi içeren bir referansdır. TIM, havayollarına, seyahat acentalarına, ve yolculara, seyahat bilgileri, kuralları ve kısıtlamaları ile bilgiler verir. Bu bilgiler, özel bir kuruluş olan TIMATIC tarafından bir çok rezervasyon sisteminde görüntülenmek üzere elektronik ortama yüklenir.

Yanıt Açıklaması: Otel-araba rezervasyonu için kullanılabilecek komut girişleri olsa da, daha kolay olacağı için; Amadeus Selling Platform (ASP) sistemi üzerinden, sadece ekranda istenilen kutucukları doldurarak rezervasyon yapabiliriz.

Yanıt Açıklaması: PNR’deki tüm uçuşların kişi sayısı da aynı kalmak üzere nereden kopyalandığı belli olacak şekilde kopyalanması RRA/3 komutu ile yapılır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Rezervasyon yapabilmek için öncelikle havacılıkta kullanılan ve IATA tarafından standart hale getirilen kodlamaları bilmemiz gerekir. Havacılık endüstrisinde; • Şehir ve havaalanları üçlü kodlarla (örneğin İstanbul için IST, Esenboğa Havalimanı için ESB) ifade edilir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Yapılan her rezervasyon için bir rezervasyon dosyası (PNR) yaratmamız gerekir. Her rezervasyon dosyasının girilmesi gereken beş zorunlu sahası vardır. Bu sahalar; yolcu ismi (Name), yolcu telefon numaraları (Phone), rezervasyonu yaptıran kişi (Received), segmentler (Itinerary) ve biletleme sahası (Ticketing) dır. Ödeme şekli zorunlu olmayan sahaya giren işlemdir. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Üye bir havayolu Galileo aracılığı ile yapılan her rezervasyonu konfirme etmeyi garanti edebilir. Bu durumda havayolunun Galileo ile anlaşmasına bağlı olarak  garanti göstergelerinden biridir. Bu satış seviyesinde satış direk havayolunun kendi sistemi içerisinde rezervasyon yapılır. Bir koltuk (yer) rezervasyon talebi yapıldığında bu yer havayolunun envanterinden düşer. HS statü kodu Galileo'nun rezervasyonu emniyet altına aldığını gösterir. Rezervasyon havayolu tarafından işlem silinene veya kayıt edilene kadar tutulur. EOT (kayıt) işleminden sonra havayolu kendi kayıt numarasını gönderir. Segmentin en sağında O harfini görürüz ve EOT’ladıktan bir süre sonra O harfinin yanında (*) çıkar. Bu işaret bize, havayolundan pnr numarasının ulaştığını gösterir. En yüksek satış seviyesi budur.

Yanıt Açıklaması: Yolcumuzun uçuşları sırasında özel yemek veya her hangi bir yardım talebi olabilir. Bunları da havayoluna iletmek üzere SSR ve OSI girişleri ile gerçekleştirebiliriz. TIMATIC, havayolları, seyahat acentası ve yolculara ülke, sağlık, vize hakkında bilgiler veren bir bilgi ekranıdır.  Diğer ifadeler yanıltıcı şık olarak koyulmuştur. Doğru Cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: 100 Euro'nun Türk Lirası karşılığını hesaplamak için FQC 100EUR kodu kullanılmaktadır

Yanıt Açıklaması: 10 Mayıs tarihi için İstanbul-Singapur parkurunda yer durumunu görüntülemek için AN 10MAY ISTSIN kod yazılır ve doğru cevap B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: FXP ( Fare Transfer PNR):yaratılmış olan PNR’yi seçilen havayolu ve uçuş sınıfına göre ücretlendirmeyi göstermektedir

Yanıt Açıklaması: Amadeus sisteminde rezervasyon kaydı bölme işlemi; ya daha önce yaratılmış bir PNR’de yolculardan bir veya birkaçının rezervasyon tarihini değiştirmek ya da iptal etmek istemesi durumunda, ya da daha rezervasyon aşamasında yolculuğun sadece belli bir bölümünde farklı tarihlerde ya da farklı yerlere seyahat etmek isteyen yolcular için kullanılır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Türk Hava Yollarının CIP’i 235’dir.