Tur Planlaması ve Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Ürün ve hizmetlerin işletmeler, hükümetler veya kurumlar tarafından satın alındığı pazara endüstriyel pazar denir.

Yanıt Açıklaması: Thomas Cook’un 1841 yılında İngiltere’de bir festival için turist kafilesini  götürmesi  modern anlamda  ilk turizm hareket  olarak değerlendirilmektedir. Thomas  Cook’un  1841  yılında  İngiltere’nin  Leichester-Loughborough  kentleri arasında, trenle 571 yolcuyu taşıyarak tarihte ilk defa tur düzenlemesi,

Yanıt Açıklaması: Kurumlar, devlete hizmet sağlayan örgütlerdir. Bu örgütler ara­sında; hastaneler, kütüphaneler, okullar sıralanabilir. Devletin merkezî ve yerel kurumları,  Satın alma kavramını mal ve hizmetlerin üretim sürecinde ihtiyaç duyulan girdilerin tedarik edilmesi olarak tanımlayabiliriz. Endüstriyel pazarlar ürün ve hizmetlerin işletmeler, hükümetler veya kurumlar tarafından satın alındığı pazarlardır.  kamuya hizmet sunabilmek amacıyla çeşitli mal ve hizmetleri satın almak durumundadır. Dolayısıyla soruda verilen örnek için cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Rezervasyon  paket tur yönetiminde satınalma aşamalarından biri değildir ?

Yanıt Açıklaması: Turizm talebini etkileyen faktörler. • Ekonomik, • Sosyal, • Politik ve yasal, • Psikolojik, • Kısıtlayıcı ve diğer faktörler ana başlıkları altında sınıflandırmak mümkündür.Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Tur satış ve pazarlama aşaması seyahat acentaları ve tur operatörleri açısından en yoğun çalışmaların gerçekleştirildiği bir süreci kapsar.Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: turizm sosyal ihtiyaç sınıfına girmektedir bu nedenle doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: T urizmde dağıtım sisteminin aracıları ve işlevleri (Demir, 2014); Ortak sisteme dahil işletmeler; Belirli bir grup, imtiyaz ya da oluşum içinde yer alan ulusal/uluslararası yapıdaki işletmeler olarak dağıtım sistemi içinde yer alan üyelerine aracılık rolü üstlenmesi, tüketiciler ile ürün sağlayıcıları arasında ilişkilerin kurulması ve sistemin işleyişinde işlevsel katkı sağlamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bir ülkedeki gelir dağılımı, yani ulusal gelirin toplumun bireyleri arasında ne şekilde dağıldığı, zenginlerin ve yoksulların sayısı da toplam turizm talebini etkiler. Gelir dağılımının dengeli olması potansiyel tüketici sayısını arttırır, bu da turizm talebini olumlu yönde etkiler. Harcanabilir gelir düzeyi ise turizm talebinin oluşum sürecinde belirleyici bir rol oynar. Harcanabilir gelir düzeyi ne kadar yüksekse turizm faaliyetlerine katılma olasılığı da o kadar yükselir.

Yanıt Açıklaması: Asiller sınıfına mensup ailelerin çocuklarına siyasi ve kültürel edimler yaratma amacı taşıyan süresi bir ile üç yıl arasında değişen seyahate Grand Tour denilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Teşvik seyahat planlamacıları; iş dünyasında özellikle büyük ölçekli işletmelerin üyelerine yönelik hem iş hem de tatil içerikli programların hazırlanması, pazarlanması ve sunulmasına yönelik faaliyetleriyle dağıtım sistemi içinde doğrudan ya da dolayı olarak yer alabilen seyahat işletmeleridir. Büyük işletmeler için yaptıkları büyük ölçekli iş toplantıları içinde sosyalleşme ve eğlence imkânı sunan organizasyonları ile diğer seyahat işletmelerinden farklılaşırlar. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Turizm pazarı, turistik ürünleri arz edenler ile talep edenlerin karşılaştıkları yerdir. Turizm pazarının temel özellikleri; süreklilik göstermesi, coğrafi bir çerçeveyi kapsaması ve coğrafi bölgeler arasındaki ilişkiyi yani turist hareketlerini kapsaması olarak sıralanabilir. Dolayısıyla cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Ruzname-i Ceride-i Havadis Osmanlı'daki ilk turizm reklamının adıdır .

Yanıt Açıklaması: Voucher: tur operatörü/ seyahat acentası tarafından bedelini ödeyerek tatil satın alan müşterilere konaklama, ulaştırma, transfer, yeme-içme vb. hizmetlerden yararlanacağını ve bu hizmetlerin bedelinin turu organize eden işletme tarafından ödeneceğini taahhüt eden belgedir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Tarihsel süreçte tur faaliyetlerinin bir örneğinin de Osmanlı İmparatorluğunda olduğunu ifade etmek mümkündür. 1863 yılında İstanbul’da gerçekleştirilen Sergi-i Umumi-i Osmani’de (İstanbul Uluslararası Sergisi) Mösyö Misiri’nin kurduğu seyahat acentası, organize tur düzenleyen ilk acenta olarak bilinmektedir. Aynı zamanda İngiltere otelinin de sahibi olan Mösyö Misiri’nin 75 Osmanlı lirasına 42 günlük olarak düzenlediği Avrupa gezisi, ulaştırma dışında diğer paket tur unsurlarını da içermektedir. Bu şirket organize turun ötesinde “Ruzname-i Ceride-i Havadis” de ilk turizm reklamını yayımlamıştır.

Yanıt Açıklaması: Talep, diğer değişkenler sabit olmak kaydıyla (ceteris paribus ilkesi), belirli bir dönem içinde satın alma gücüne sahip tüketicilerin piyasada farklı fiyat düzeylerinde satın almak istedikleri mal veya hizmet miktarı olarak açıklanabilir.

Yanıt Açıklaması: Dokunulmazlık: Hizmetlerin temel özelliği olan dokunulmazlık, ürünün önceden elle tutularak incelenememesi, deneyerek anlama ve karar verme olanağı sunmamasını ifade eder. Turizm ürünü ancak ve ancak satın alındıktan sonra ve kullanılırken denenebilir.

Yanıt Açıklaması: Tur tasarımı oldukça uzun bir süreç gerektiren çalışmalar sonucunda ortaya çıkmaktadır. Aynı zamanda sistematik ve programlı bir dizi araştırmaların yapılmasını zorunlu kılar. Öncelikle destinasyonun yer aldığı ürün tasarımlarına yönelik talep araştırmasının yapılması gerekir. Aslında doğrudan bir talep araştırması olmayan bu tür çalışmalar öncelikle piyasada nabız yoklamaktı. Tüketicilerin yeni eğilimleri, yeni destinasyonlar ve paket tur unsurları başlangıç çalışmaları için yol göstericidir. Çünkü tur tasarımının yapılabilmesi için beklenti, istek ve eğilimlerin ayrıntılı bir şekilde incelenmesi gerekir.

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Seyahat motivasyonları şu şekilde sıralanabilir : • Merak: Başka ülkeleri, yaşam tarzlarını, kültürleri tanımak, • Sağlık: Stresten uzaklaşmak, daha sağlıklı olmak, iyileşmek için çevre değişikliği yapmak, • Zevk ve Eğlenme İsteği: Hayattan zevk almak, rutinin dışına çıkarak kaygısızca eğlenmek, • Spor: Sportif faaliyetlere aktif olarak, seyirci olarak ya da her iki amaçla birden katılmak, • Meslek: İş ya da mesleki gelişim amacıyla seyahat etmek, • Kültür ve Eğitim: Kültürel deneyim kazanmak, farklı kültürleri oluşturan fiziksel ve manevi unsurları tanımak, eğitim almak, • Tarihsel Bağlar: Tarihsel ya da ailevi bağları olan ülkeleri ya da bölgeleri ziyaret etmek. • Din: Hac, dinî toplantılar, dinî merkezlerin ziyaret edilmesi, tarihsel ve dinî açıdan önem taşıyan bölgelerin gezilmesi ve dinî etkinliklere katılmak, • Prestij (İtibar): Diğer insanları etkilemek için ünlülerin tercih ettiği destinasyonları, moda olan yerleri ziyaret etmek.