Sosyal Hizmet Kuramları 2

Yanıt Açıklaması: Ön değerlendirme, bir kisinin veya durumun anlaşılması, bir sorunun çözülmesi ya da en aza indirilmesi için doğasını, nedenini, gelişimini ve yönünü belirleme sürecidir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal hizmet uzmanının müracaatçı ile yaptığı ilk telefon görüşmesinin amacı randevulaşmaktır.

Yanıt Açıklaması: Sosyal politika; insanların iyilik hâlleri ve refahları için gerekli olan sosyal ilişkilerin ve bu iyilik hâllerini ve refahı destekleyen sistemlerin dâhil olduğu çalışma alanıdır.

Yanıt Açıklaması: Program değerlendirme dört amaca hizmet etmektedir. Bunlar; • Dış fon kaynakları ve paydaşların onayının sağlanması, • Müracaatçı sisteminin memnuniyeti için bir gösterge oluşturması; Yeni uygulamalar için alan bilgisi ve uzmanın yeterliliği hakkında bilgi sağlaması; İhtiyaç duyulan yeni hizmetler, hizmet sağlayıcılarının etkililiği, fon kaynakları ve kamunun ihtiyacını belgelendirmesidir (Johnson ve Yanca, 2010)

Yanıt Açıklaması: Farklı tedavi ortamları, farklı roller, müracaatçının bireysel amaçları, zaman kısıtlılığı, iletişim hataları sosyal hizmet uygulamasını sonlandırmanın gerekçeleri arasında gösterilebilir.

Yanıt Açıklaması: Bir üyenin havale edilmesi nedeniyle grubun sonlandırılması: Bir grup üyesinin başka bir gruba veya daha profesyonel bir hizmete havale edilmesi ile grup sonlandırılabilir. Grup üyesinin daha uzmanlaşmış hizmet alması gerektiğinde; diğer grup üyeleriyle çatışma yaşaması durumunda ve bu çatışmanın grubun amacına ulaşmasını olumsuz anlamda etkilediğinde havale söz konusu olmaktadır. Havalenin nedeninin hem üyeye hem de grup üyelerine açıklanması önemlidir.

Yanıt Açıklaması: Liderin kendine sorması gereken sorular arasında Grupta ne kadar aktifim sorusu yer almaktadır. Belirtilen diğer şıklar grupla sosyal hizmet uygulaması sürecinde sorulması gereken soruları ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: B seçeneğinde verilen "Müracaatçının kurumdan ve sosyal hizmet uzmanından beklentisi öğrenmek" ifadesi randevu işlemleri arasında yer almaktadır. Diğerleri ise önlem işlemleri olarak sıralanmaktadır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Müdahale planı gerçekleşirken sosyal hizmet uzmanı uygulamanın etkililiğini değerlendirirken bazı soruları cevaplandırması gerekmektedir. Bunlar: müdahale planının işe yarayıp yaramadığı, işe yaramıyorsa nedeni, eylem planında ne tür değişiklikler yapılmalı, yeni eylemlere ihtiyacın olup olmadığı, değerlendirmeye geri dönülmesine ihtiyacın olup olmadığı ve değerlendirme kısmının değiştirilmesine ihtiyaç olup olmadığıdır. İhtiyaçların karşılanıp karşılanmadığı ise sonuçların değerlendirilmesinde sorulan bir sorudur.

Yanıt Açıklaması: Biestek’in bireylerle sosyal hizmet ilişkisindeki klasik 7 ilkesi ve her bir ilkenin kullanımında sosyal hizmet uzmanının rolü, sosyal hizmet uzmanı-müracaatçı etkileşiminde veya eylem sisteminde sosyal hizmet uzmanının sorumluluklarını tanımlamanın yolların- dan biridir.

Yanıt Açıklaması: Prosedürün inanılırlığının araştırıldığı bu durumda müracaatçı gerçeklik sorununa cevap aramaktadır.

Yanıt Açıklaması: Uygulama yapılan kurumun yeni bir hizmet programına ihtiyacının olup olmadığının ve bu ihtiyacın hangi düzeyde olduğunun belirlenmesi; karşılanmamış ve tamamlanmamış gereksinimlerin açığa çıkarılması amacıyla yapılan değerlendirmeye gereksinim değerlendirilmesi adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Müracaatçı ile çalışma iyi bir planlama sürecinin ilk basamağını oluşturmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Empati: Müracaatçı ile iletişim kurma becerisi, müracaatçı için ilgiye sahip olma, müracaatçının ne algıladığını bilmek, anlamayı istemek, onu duymak ve anlamaktır.

Yanıt Açıklaması: Dolaylı sosyal hizmet kapsamında birkaç çalışma alanı bulunmaktadır. Bunlar; • Toplumla sosyal hizmet, • Kurumlarla sosyal hizmet, • Sosyal hizmet araştırması, • Sosyal hizmet yönetimi, • Sosyal politikadır.

Yanıt Açıklaması: Planlama, sosyal hizmet uzmanının müracaatçıya nasıl davranacagına dair rehber olusturmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Biestek’in bireylerle sosyal hizmet ilişkisinde yedi klasik ilke vardır. Bu ilkeler; bireyselleştirme, duyguların kontrol edilmesi, duyguların amaçlı olarak ifade edilmesi, kendi kararını verme hakkı, kabul etme, yargılayıcı olmayan yaklaşım ve gizliliktir.

Yanıt Açıklaması: Mahalle ve toplum örgütlenmesi için öncelikle mahalle ve toplum belirlenmeli ve çalışma ilişkisi kurulmalıdır. Daha sonra toplumun gereksinimleri veya amaçları belirlenir, bunlar sıraya konulur, bu gereksinimleri veya hedefleri gerçekleştirilmek üzere çalışmak için toplumda güven kazandırılır, bu gereksinimleri veya hedefleri gerçekleştirebilmek için içsel ve/veya dışsal kaynaklar bulunur, harekete geçilir, toplumda iş birliğine dayalı tutum ve uygulamalar geliştirilir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Alkol Bağımlılığı------------------Sabır Çocuğa yönelik şiddet ----------Şiddeti durdurma yöntemleri, duyguların  kontrolü İşsizlik ---------------------------İstihdam sağlama Evsizlik --------------------------Yaşamak için yer Depresyon-----------------------Depresyonu sonlandırmak için tedavi Sevdiğinin ölümü sonrası olan yas ------Yas süreci ile ilgili yönetim Okulda başarısız olma durumu-------Motivasyon, ailevi durumları iyileştirme Doğru yanıt "B" seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: BİREYLERLE SOSYAL HIZMET UYGULAMASINI SONLANDIRMA VE İZLEME: Havale yapılmadan önce müracaatçının önceden ilişkili olduğu kurumlar hakkında bilgi sahibi olunmalı; havalenin yapılacağı kurum hakkında müracaatçı bilgilendirilmeli; olası bir başvuru öncesinde müracaatçıdan izin alınmalıdır. Havale ve sonlandırmanın nedeni müracaatçı için oluşturulan dosyada açık şekilde belirtilmelidir (Duyan, 2010). Bireyin başka bir profesyonele ve kuruma havale edilmesi sürecinde: Bireyin buna hazır olması, havaleye istekli olması; diğer kurumların hizmet politikası ile bireyin ihtiyaçları için uygun kaynaklar hakkında bilgilendirilmesi; bireyin havaleye hazırlanması; havale edilen kurumdaki uzman hakkında bilgi verilmesi ve sosyal hizmet uzmanıyla iletişim kurulması için yardımcı olunması gerekmektedir.