Sosyal Hizmet Kuramları 1

Yanıt Açıklaması: Savunucu olarak sosyal hizmet uzmanı; kaynakların müracaatçıların ihtiyaçlarını karşılaması için onların hakları için savunuculuk yapmakta ve kaynak paylaşımı sürecinin tüm müracaatçılar için açık ve adil sağlanması için çabalamaktadır. Sosyal hizmet uzmanı aynı zamanda müracaatçının kendi kendisinin savunucusu olması yönünde yardımcı olmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Aşamalar sırasıyla Sorunu ve var olan müracaatçı sistemini tanıma ve tanımlama, Veri toplama, Durum saptama ve hareket planını yapma, Müdahaleyi gerçekleştirme, Değerlendirme ve Sonuçlandırmadır. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Karar vericileri etkileme becerisi: Sosyal hizmet uzmanı genel uygulamalar ve tekniklerde özellikle sosyal politikalarda yani müracaatçılara etki eden tüm sistemlerde etkide bulunmak istemektedir. Sosyal hizmet uzmanlarının bu etkisi bazen doğrudan bazen dolaylı olabilmektedir. Sosyal hizmet uzmanlarının etkide bulunduğu ve etkide bulunmak istediği karar vericiler kurum ve kuruluşlardaki yöneticiler, politika yapıcılar gibi kararları müracaatçı sistemini etkileyen kişilerdir. Sosyal hizmet uzmanları karar vericileri etkilemek için; imza toplama, medyayla çalışma, eğitme, ikna etme, yüzleştirme, iş birliğine girme ve mektup yazma gibi teknikler kullanabilir. Doğru yanıt D'dir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal hizmet uzmanları sosyal hizmet müdahalesini gerçekleştirmeye başlamadan önce hazırlık yapmalıdır. Soru kökünde yer alan bilgi toplama ve plan yapma hazırlık yapma becerisini ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: Uzmanların bilgi ortaya koyması, bilgi üretmesini ve kendilerini geliştirmelerini de engelleyecek durumlar ve etmenler vardır. Bunlar: Sosyal hizmet uzmanlarının çalışmalarına yön veren yasal düzenlemelerdeki yetersizlikler, meslek elemanı olmayan yöneticilerle çalışmak, süpervizyon eksikliği, kuruluşlarda yeterli sayıda meslek elemanı olmayışı, kaynak yetersizliği, aşırı bürokratik yapı, aşırı bürokratik görevlerle yüklenmek, mesleki deneyim eksikliği, çalışılan bölgenin sosyo-kültürel özellikleri ve mesleğin gerekleri ile yöneticilerin beklentilerinin uyuşmamasıdır. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Sosyal hizmet uzmanı uygulamadan elde ettiği bilgiyi sistematik bir şekilde çizdiği yol ve yöntem ile ortaya koymaktadır. Bu yolu sosyal hizmet uzmanı belli temel sorulara cevap arayarak çizmektedir. Bazı örnek sorular şunlar olabilir: "Nasıl bir müracaatçı? Hangi durumda? Ne tür bir sorun? Hangi koşullar altında?"

Yanıt Açıklaması: Sosyal hizmet uzmanına göre bilginin değerli olabilmesi için, mesleğin amaçları ile uyumlu olması ve kullanılabilecek bir şekilde sunulması gerekmektedir. Sosyal hizmet uzmanlarının değer vereceği ve güveneceği bilgi kaynakları; meslektaşlarla bilgi alışverişinde bulunma, mesleki uygulamalar üzerine düzenlenen çalıştaylardan bilgi edinme ve bu düzlemde konuşulan konular üzerine akıl yürütme ve araştırma yapma, kuram kitapları ve bilimsel makalelerden bilgi edinme şeklinde sıralanmaktadır. Sosyal hizmet uzmanları daha ulaşılabilir, daha hızlı, daha kişisel ve daha etkileşimsel bilgi kaynaklarına eğilim göstermektedir. Sosyal hizmet uzmanları bu anlamda aşağıda yer alan, önemliden bir öncekine göre daha az önemli olarak sıralanmış bilgi ve kanıt sağlayan çalışmaları yararlı bulmaktadır. • Sosyal bir sorun ya da klinik değerlendirme, • Sosyal hizmet uygulamasının etkililiği, • Belli bir nüfus grubu, • Sosyal hizmet etiği, • Sosyal hizmet mesleği, • Savunuculuk, • Kuramsal bakış açıları, • Eğitim, • Araştırma metodolojisi, • Sosyal hizmet araştırmasında epistomolojik sorunlar. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Güvenlik Gereksinimi; fizyolojik ve biyolojik ihtiyacını gideren insanın güvenlik gereksinimi ortaya çıkmaktadır. İnsanın kendini koruma, başkalarına ya da yönetenlere güven duyma, korku, kaygı unsuru olan her şeyden kaçınma gibi gereksinimler ortaya çıkmaktadır. O¨rneğin; iç karışıklık yaşanan bir toplumda açlık ve susuzluğunu gideren bir birey, karışıklık yaşanmayan daha güvenli bir bölgeye kaçma gereksinimi duyacaktır. Salgın hastalık yaşanan bir bölgede yaşayan insanlar sağlıkları tehdit altında olduğundan daha güvenli gördükleri bir başka bölgeye gidecek ya da bu hastalığa yakalanma riskini oluşturan tüm etmenleri ortadan kaldıracaktır. Kendini güvende hissetmeyen birey güvenlik tehdidi ortadan kalkmadığı sürece başka bir şey düşünememektedir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: B) Fiziksel/duyuşsal/bilişsel/ruhsal/sosyal

Yanıt Açıklaması: Sosyal hizmet uzmanı aşağıdaki becerilere sahip olmalıdır: Toplum çalışmacısı rolünde gereksinimleri belirleme ve hizmet bağlamında havaleleri izleme becerisi; bağlantı kurucu rolünde ulaşılabilir hizmetleri bilme ve gereksinimi olanların uygun hizmetlere ulaşmasını sağlama becerisi, Savunuculuk rolünde belirli türdeki müracaatçıların reddedilmesi söz konusu olabilecek hizmetlere ulaşmasına yardımcı olma ve hizmetlerin gereksinimi olanları kapsayacak şekilde genişletilmesine yardımcı olma becerisi, Öğretmen rolünde olguları ve becerileri öğretme, Veri yöneticisi rolünde karar vermek amacıyla veri toplama ve çözümleme becerisi, Konsültan rolünde hizmet sunumunda daha etkili olabilmelerine yardımcı olabilmek için diğer profesyonellerle çalışma yapma becerisi,

Yanıt Açıklaması: Sosyal hizmet uzmanının  öz yönetim becerileri kapsamında zaman, stres yönetimi ile girişkenlik becerilerine sahip olması gerektirmektedir. Bu beceriler, kısaca şöyle açıklanmaktadır: Sosyal hizmet uzmanı iki uç nokta arasında dengenin kurulmasını sağlamaktadır. Her iki tarafın yapıcı bir şekilde etkileşim içinde olması ve dengenin sağlanması gerekmektedir. Girişkenlik etkili bir şekilde iletişim kurmayı ve müzakerede bulunmayı gerektirmektedir. Stres yönetimi konusunda sosyal hizmet uzmanı dikkatli olmalıdır. Sosyal hizmet mesleği sürekli baskı altındaki bir etkinlik olup sosyal hizmet uzmanı kendini dinleyerek bu baskıyı ortadan kaldırmak adına baş etme yeteneğini geliştirmeli aksi durumda gerekirse yardım almalıdır. O¨z yönetim becerilerinde bir diğer önemli nokta zaman yönetimidir. Sosyal hizmet uzmanının işini icra edebilmesi için zaman ve enerji sınırlıdır. Dolayısıyla zaman ve enerji tasarrufu için zaman yönetiminin mümkün olduğunca etkili yapılması gerekmektedir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal politika; düzenli gelir, barınma, eğitim, sağlık ve bireye yönelik sosyal sorunların oluşmasını önlemek için çözüm bulmaya yönelik politikalar içerir. Sosyal bakım muhtaç insanların yiyecek barınma, korunma vb. temel gereksinimlerini; aidiyet, kabul görme ve kötü zamanlarda kendini iyi hissetme gibi psikolojik gereksinimlerini karşılayacak olanakları sağlamak için eylem düzenlenmesini içerir. Sosyal tedavi ise bir bireyin ve ailenin problemli ya da sıkıntılı düşünce ve alışkanlıklarını değiştirmek için tasarlanmış eylemleri kapsar.

Yanıt Açıklaması: Sosyal hizmet uzmanının uygulama etkinliklerine rehberlik eden birtakım ilkeler bulunmaktadır. Örneğin; sosyal hizmet uzmanı zarara yol açmamalıdır. Sosyal hizmet uzmanı toplumun en muhtaç durumdaki üyelerine hizmet etmelidir. Sosyal hizmet uzmanı müracaatçıya vizyon vermelidir. Sosyal hizmet uzmanı normalleştirme felsefesine bağlı kalmalıdır. Ancak, sosyal hizmet uzmanı müracaatçıyı bireyselleştirmelidir. Müracaatçıyı bireyselleştirmek; her müracaatçının biricikliğinin, endişelerinin ve geçmişinin farkında olmak ve bunlara karşı hassas davranmakla yakından ilişkilidir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal hizmet uzmanları bu anlamda aşağıda yer alan, önemliden bir öncekine göre daha az önemli olarak sıralanmış bilgi ve kanıt sağlayan çalışmaları yararlı bulmaktadır. Bunlar (Cha, Kuo ve Marsh, 2006): • Sosyal bir sorun ya da klinik değerlendirme, • Sosyal hizmet uygulamasının etkililiği, • Belli bir nüfus grubu, • Sosyal hizmet etiği, • Sosyal hizmet mesleği, • Savunuculuk, • Kuramsal bakış açıları, • Eğitim, • Araştırma metodolojisi, • Sosyal hizmet araştırmasında epistemolojik sorunlar.

Yanıt Açıklaması: Kendini Gerçekleştirme; tüm gereksinimleri karşılanan birey kendini gerçekleştirmek için çaba sarf etmektedir. Maslow’a göre kişinin kendini gerçekleştirme gereksinimi hiçbir zaman doyuma ulaşmamaktadır. Kendini gerçekleştirebilen bireyin özellikleri kişiden kişiye değişiklik gösterebilmekle birlikte bazı özellikler şöyledir: Birey gerçeği olduğu gibi algılayabilmekte, bir başka deyişle, birey ön yargıların etkisi altında olmadan nesne, insan ve olayları olduğu gibi kavrayabilmekte ve anlayabilmektedir

Yanıt Açıklaması: Çeşitli meslek kolları arasında tarafların uyması veya kaçınması gereken davranışlar bütünü

Yanıt Açıklaması: Kaynaklar ve fırsatlar, bireyce elde edilebilir olan güvenlik, özgürlük, kabul, zenginlik, güç, hizmetler ve tüketim mallarını içerir. Bu kaynak ve fırsatlar, genellikle, yerel ve ulusal liderliğin hoşgörü, istikrar, politikalar, etkililik ve çatışma çözüm metodolojisiyle ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Engellilik

Yanıt Açıklaması: Sosyal hizmet uzmanı hem sorunun analizinde hem de çözümünde aktif rol almaktadır.

Yanıt Açıklaması: İnanç, değer, kavramlar ve hipotezler kuramsal alt yapıyı oluştururlar. Bu tür bilgilerin yer aldığı bilgi bütününe kuramsal bilgi denir.