Destinasyon Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Kanallar üç kategoride değerlendirilirler. Kitaplar, resimler, fotoğraflar, yazılar, mimari ve peyzaj temsili kanallara birer örnektir. Psikolojik ve anlamsal ise birer gürültü çeşididir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Bir destinasyonun marka olarak kavramlaştırılması turizm literatüründe yaygın bir yaklaşımdır. Bir destinasyon markasının kavramlaştırılması bağlamından iki temel perspektif bulunmaktadır ki bunlar pazarlamadan ilham alınarak belirlenmiştir. Markalama konusunda; isim, simge ve ticari marka (alametifarika) olarak üç önemli içeriğin ön plana çıktığı görülür. Marka ismi, Marka simgesi ve Ticari markadır. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Destinasyon endüstrisinde yaşanan yoğun rekabet nedeniyle en yaygın kullanılan satış tutundurma faaliyeti fiyat indirimleridir. Doğru cevap A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Daha önceki tatil ve yer tatminini yaşamak, tatildeki benzer kişiler ve yerle ilgili duygusal bağın olması daha çok bir destinasyonun tüketici tarafından tekrar tercih edilmesi nedenleri arasındadır. Pazarlama planları ve eylemleri resmen bu amacı taşımaz. Diğer verilen dört seçenek Destinasyon Pazarlaması eylemleridir. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Marka kavramı üreticilerin ihtiyaçları doğrultusunda doğmuş ve gelişmiştir. Ancak markalara ihtiyaç duyan sadece üreticiler değildir. Eğer markalar olmasaydı her satın alma kararı tüketicilere kaygı olarak geri dönecekti. Doğru cevap D şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Doğrudan bireyi ikna etme yönelik bilgi kaynakları imaj oluşturmada birinci grup kaynaklardandır. Doğru cevap D şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Ürün yaşam eğrisinin üçüncü aşaması olgunluktur. Satış rakamlarındaki satış trendi düşmeye başladığı ve yatay bir seyre yakın hâle geldiği aşamadır. Olgunluk aşamasında satış ve kârlılık eğrisi, diğer aşamalara göre daha paralel hale gelir. Büyüme oranındaki değişim gelişme aşamasının sonunu dolayısıyla olgunluğun başlangıcını ifade eder. Olgunluk aşaması satışların arttığı, ancak belli bir süre sonra düşüşe girdiği dönemi ifade eder. Doğru yanıt ‘A’ şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Bazı destinasyonlar trend olmaya başladıktan ya da ünlendikten sonra ilgi görmeye baslar ve ziyaretlerde hızlı bir artış meydana gelir. Bu durumun yaşandığı asama gelişme olarak ifade edilir. Gelişme aşamasında ürünlerin satış/ziyaret trendinde özellikle ikinci periyotta hızlı bir yükseliş görülür. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Destinasyon rekabet edebilirliği modelinin talep faktörünün 3 temel unsuru; algılama ve imaj, farkındalık ve turist tercihleridir. Doğru yanıt; B’dir.

Yanıt Açıklaması: Ürün riskini azaltma, Zamandan tasarruf, Kendini ifade etme, statü, öz- benlik, ve Garanti – muhatap; markaların Tüketici için taşıdıkları anlam ve önemdir. Bu durumda Zamandan tasarruf doğru seçenektir. Diğer seçenekler Üretici için taşıdıkları anlamlardır. Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması: Yapılan tanımlama ve durum “Marka farkındalığı” kavramını açıklamaktadır. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Destinasyonlarda tutundurma faaliyetleri yerine getirilirken bazı ana hatların ve adımların belirlenmesi gerekir. Bu adımlardan stratejik analiz destinasyonun SWOT analizinin yapılması ile başlamaktadır. Doğru cevap B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: İşletmenin pazardaki en hızla büyüyen alanda yoğunlaşması işletmenin rekabet gücünün özelliklerinden dir. Doğru cevap E şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Yüksek maaliyetler işletmenin rekabet gücünü zayıflatan özelliklerdendir. Doğru cevap C şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Turistler destinasyonu veya bir bütün olarak destinasyon bünyesinde sunulan hizmeti algılar. Hizmet paketini coğrafik bir bölgeden ayırmak çoğu durumda mümkün değildir. Nitekim destinasyon ve ürünler aynı olarak algılanır. Turist destinasyonu; bir yerdeki mal, hizmet, doğal kaynak, yapay yerler ve bilgiyle ilgili olup tüm bu bileşenlerin karmasıdır. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Destinasyon rekabet edebilirliğini etkileyen faktörler arasında fiyat ve fiyat dışı faktörler öne çıkmaktadır. Bu faktörler; Destinasyonun veya çevresindeki bölgelerin politik dengesi, Yoğun ve hareketli pazara coğrafi yakınlık, Turizm bölgesinin politik çevresi, Etkinliklerin etkisi, Turizm bölgesinin ulaşılabilirlik, Genel olarak kalite, eşitsizlik, çeşitlilik gibi turizm deneyiminin az ölçülebilen yönü olan doğal ve oluşturulmuş özelliklerdir. Destinasyon rekabeti, sürekli yenilik ve sürekli bir değişim olarak değerlendirilir.  Rekabet gücü elde etmek için takip edebilmeleri gereken 4 temel prensip olduğu vurgulanmaktadır. Çevrenin birinci öncelikli politika olması, , Turizmin öncü sektör olması, Dağıtım kanallarının güçlendirilmesi, Turizmde dinamik bir özel sektörün varlığıdır. Doğru yanıt ‘E’ şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Genel olarak rekabet edilebilirlik kavramı, endüstrilerin, bölgelerin, ulusların veya küresel birliklerin, üretim faktörlerinde yüksek geri dönüşüm korunabilmesi ve sürdürülebilir temelde yüksek istihdam seviyesi için uluslararası rekabette ayakta kalabilme kapasitelerini ifade etmektedir. Rekebet edilebilirlik, yüksek gelirli istihdama ve kamu hizmeti için gerekli olan altyapı ihtiyacına yönelik kaynakların sağlanmasına öncülük etmektedir. Rekabet edebilirlik ulusların refahı ile ilgilidir. Doğru yanıt ‘C’ şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Türkiye’de ilk benzer oluşum, 1997 yılında İstanbul’da kâr amacı gütmeyen bağımsız bir büro olarak kurulan İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosudur (Istanbul Convention & Visitors Bureau -ICVB). Cevap B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Destinasyonlarda rekabet edebilirlik ilgili en kapsamlı model ‘kavramsal rekabet edebilirlik’ modelidir. Bu modelin başlangıç noktası, bir destinasyonun rekabet başarısının ‘’karşılaştırmalı üstünlük’’ ve ‘’rekabet avantajı olarak iki boyutta gelişmesidir. Turizmde karşılaştırmalı üstünlük iklim, manzara, flora gibi ortaya çıkarken rekabet avantajı turizm altyapısı, yönetim kalitesi, çalışanların yetenekleri ve hükümet politikaları ile belirlenmektedir. Karşılaştırmalı üstünlük bir destinasyonda ulaşılabilen doğal veya sonradan elde edilmiş tüm kaynakları kapsarken rekabet avantajı destinasyonun bu kaynaklar uzun dönemde etkin kullanabilme yeteneği ile ilgilidir. Doğru yanıt ‘A’ şıkkıdır.