Destinasyon Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Bütünlesik Olma Özelliğinin sahip olduğu unsurlar: çek­icilikler, hi­zmet işletmeler­ (konaklama, yiyecek i­çecek ­işletmeler­, eğlence merkezler­ vb.), ulaşım olanakları ve destek h­izmetlerden oluşmaktadır. Doğru cevap A’dır .

Yanıt Açıklaması: Farklılaşma

Yanıt Açıklaması: Destinasyonların az tanındığı ve olumsuz imaja sahip olduğu durumlarda destinasyon için yeniden yapılanma gereklidir. Bunun için de Devlet Destekli DPÖ modeli en etkin olanıdır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Destinasyon kaynakları çok fonksiyonludur ve farklı kullanıcı gurupların spesifik ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılayabilecek özelliklere sahiptir. Destinasyonların sahip oldukları turizm kaynakları ciddi bir kapasiteye sahiptir ve çok fazla çeşitlendirme imkânı bulunmaktadır. Doğru Cevap B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Bazı ülkelerde destinasyon yönetimi tamamen kamuya baglı iken (Türkiye ve Ispanya gibi), bazı ülkelerde ülke turizmi kamu ve özel kuruluslarla bir arada yönetilmektedir (Italya, Ingiltere gibi). Doğru cevap D’dir .

Yanıt Açıklaması: Dağıtım

Yanıt Açıklaması: Bütünleşik olma

Yanıt Açıklaması: Ulusal Turizm Örgütü (UTÖ ) ülke turizminin gelişimi, yapısı ve organizasyonundan sorumlu olup ülkenin ekonomik çıkarlarını gözeterek turizmin stratejik yönde gelişimini belirlemeyi amaçlarlar. UTÖ’ler ulusal düzeyde turizmin tanıtımı, pazarlaması ve yönetimi faaliyetlerinden sorumlu bir örgüttür. Diğer bir ifadeyle devlet tarafından turizme ilişkin konularda görevli ve yetkili kılınmış kuruluşlara verilen addır. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Turizm literatüründe destinasyon kavramının “turistik istasyon”, “turist varış yeri”, “turistik mahal”, “yönelim” gibi farklı kavramlarla ifade edildiği görülmektedir. Destinasyon, İngilizce destination kelimesinin aslında tam karşılığı olmamakla birlikte, anlam olarak varış yerini en iyi ifade ettiği düşünülen bir kelimedir. Doğru cevap B’dir .

Yanıt Açıklaması: Fiyat esnekliği

Yanıt Açıklaması: Parklar ve yeşil alanlar, manzara, iklim ve doğal çekicilikler destinasyonların doğal kaynakları arasındadır. Dili se destinasyonların sosyokültürel kaynakları arasındadır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Stratejik pazarlama planları destinasyonun temel stratejisi ve pazarlama amaçlarının dikkatli bir şekilde incelenmesi ile oluşturulmaktadır. Stratejik plan, destinasyonun amaçları ve yetenekleri ile değişen çevre koşullarına stratejik uyumun sağlanması ve sürdürülmesi sürecidir. Bu süreç, açık ve seçik bir destinasyon misyonunun, sağlam bir is portföyünün ve koordineli fonksiyonel stratejilerin geliştirilmesine dayanır. Ayrıca bu süreç, gerekli kaynakların ayrılmasını da içermektedir. Strateji planlamanın amacı, destinasyonun güçlü alanlar bulup geliştirmesi zayıf olanların da elemesidir. Destinasyonun temel alanlara odaklanmaktadır, daha sonraki adımda destinasyon ‘’şu anda neredeyiz’’  ya da ‘’nerede olmak isteriz’’ sorularını cevaplamak zorundadır. Bu sorular herhangi bir işletme ya da destinasyon için cevaplaması kolay sorular değildir ancak bu sorular geliştirilen stratejik planların temelini oluşturmaktadır. Stratejik planlama destinasyonun temel hedeflerinin belirlenmesi ile bu hedef ve amaçların başarılmasına yardımcı olacak eylemlerin tanımlanma sürecidir. Doğru yanıt ‘A’ şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Judd ve Fainstein destinasyonları üç ana sınıfa ayırmışlardır. Bunlar tatil amaçlı destinasyonlar, kültürel destinasyonlar ve dönüştürülmüş destinasyonlardır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Psikografik

Yanıt Açıklaması: Stratejik planlama

Yanıt Açıklaması: DPÖ’ler hangi faaliyet alanı içinde hizmet veriyor olursa olsun, turizm gelirlerini arttırmak, turizmi bölgesel ve mevsimsel olarak yaymak, destinasyon çevresinin kalitesini korumak, turistlerin ilgisini çekmek, turist gönderen ülkeler ile destinasyon arasındaki toplam turizm hacmini belirlemek, pazarlama bütçesini oluşturmak, sürekliliği sağlamak, sürdürülebilir gelişim sağlamak gibi yerine getirmesi gereken amaçları vardır. Doğru yanıt ‘B’ şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Turizm stratejik planlama süreci; politika, amaçlar, hedefler ve eylem planlarından oluşmaktadır. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Turistleri destinasyona çeken bu kültürel unsurları genel olarak asağıdaki gibi sıralayabiliriz El sanatları, el işleri Dil Gelenekler Gastronomi Müzik ve sanat (konserler, resim, heykel vb.) Bölgenin tarihi (görsel malzeme ile desteklenen) Yerel halkın meslek türleri ve kullanılan teknoloji Mimari yapı İnançlar Eğitim sistemi Giyim/kuşam Boş zaman aktiviteleri. Doğru Cevap B’dir

Yanıt Açıklaması: Destinasyonun misyonunun belirlenmesi ile hedefler ve amaçlar ortaya konulur. Hedefler destinasyonun ulaşmak istediği uzun dönemli sonuçlar iken amaçlar destinasyonun başarmak istediği kısa dönemli ve ölçülebilir sonuçlarıdır. Hedefler işletmenin arzuladığı sonuçları içeren geniş kapsamlı bir ifadedir ve bu sonuçlara nasıl ulaşılacağı belirtilmez. Amaçlar ise işletmenin çeşitli faaliyetler ve aktiviteler aracılığı başarmak ya da ulaşmak istediklerinin daha detaylı ifadesidir. Bu amaçlar destinasyonun pazarlama hedeflerine dayalı olmak zorundadır ve ulaşılmak istenen bu hedeflere yönelik geçici adımdır. Pazarlama amaçları hedef pazar odaklı ve ölçülebilir sonuçları ifade etmelidir. Ayrıca amaçlar, destinasyonda yer alan tüm paydaşların ihtiyaçları düşünülerek oluşturulmalıdır. Bu düzeyde, destinasyon paydaşlarının ihtiyaçları planlamanın içinde birleştirilmelidir. Paydaşlarının ihtiyaçlarını ortaya koyabilmek için potansiyel ortakların belirlenmesi ve bununla bağlantılı stratejilerin oluşturulması gerek. Doğru yanıt ‘D’ dir.