Havacılık Emniyeti

Yanıt Açıklaması: Birçok eğitim düzenlemesi ve konuya ilişkin araştırmalar; stres, uykusuzluk, yorgunluk, zaman baskısı, ilaç ve madde kullanımı gibi etkenlerin insan performansını olumsuz yönde etkilediğini ortaya koymaktadır.

Yanıt Açıklaması: Havacılık olay/kaza sitatistikleri, insan hatasının oranının artarak % 80’ler düzeyinde ana neden olarak karşımıza çıkarmaktadır. Buna göre cevap: A'dır.

Yanıt Açıklaması: SHGM’nin teknik konularda düzenleyici otorite rolü çerçevesindeki temel görevleri şunlardır: Düzenleme yapmak, düzenlemelerin uygulanmasını sağlamak, düzenlemelere uyumu denetlemek, denetleme sonuçlarına göre yaptırım uygulamak. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Zayıflık stresin fizyolojik etkilerindendir.

Yanıt Açıklaması: Bilgi işlem sürecindeki son aşama geri bildirimdir. Buna göre cevap: B'dir.

Yanıt Açıklaması: SHELL Modelinin merkezindeki süreçlerde (ön sa arda) görev alan havacılık çalışanları yer almaktadır ve L harfi ile temsil edilmektedir. Pilotlar, teknisyenler, hava trafik kontrolörleri ve dispeçerler buna örnek olarak verilebilir.

Yanıt Açıklaması: Havacılık emniyetinin gelişim yöntemlerinden olan teknik faktörler evresi, 1900'lu yılların ortalarından 1960'lı yılların sonlarına kadar devam etmiştir.

Yanıt Açıklaması: Stresin enerji hissi vermesi ya da bireyin kendine motivasyonunu artırması stresin olumlu etkileri iken uykusuzluk sterin olumsuz etkilerindendir.

Yanıt Açıklaması: İstenmeyen durumların ortaya çıkması olasılığı, bunların ortaya çıkması durumunda yaratacakları etkiye odaklanan kavram ‘Risk’ olarak adlandırılır. Risk, havacılık faaliyetlerinde kaçınamayacağımız bir gerçektir. Ancak riski kabul edilebilir bir seviyeye indirmek ve burada tutmak Havacılık Emniyeti’nin kapsamındadır.

Yanıt Açıklaması: Kültürün örgüt üyeleri üzerindeki yaptırım düzeyine "etkinin gücü" denir. Bu nedenle doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Uluslararası Sivil Havacılık Teşkilatı’na göre potansiyel tehlike, insanların, donanımın ya da yapıların zarar görmesine, kaynakların kaybedilmesine neden olma ya da daha önceden tanımlanmış bir işlevin yerine getirilmesini engelleme potansiyeline sahip durum, nesne ya da eylem şeklinde tanımlanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Emniyetsizliğin,   hesaplanması ve telafi edilmesi güç olan sigorta edilmemiş maliyetleri bulunmaktadır. Bunlardan bazıları; • Gelecek dönem sigorta primlerinin yükselmesi, sigorta maliyetlerinin artması, • Kazada bazı özel donanımların kaybedilmesi (kabin için eğlence sistemleri gibi), • Hava aracı verimliliğinin düşmesi, yeni hava aracı kiralamanın maliyetleri, • Kaza soruşturmasına ilişkin giderler, • Para cezaları ve mahkeme masrafları, • İtibar kaybı, marka değerinin zarar görmesi, • Talep kaybı, fırsat maliyetlerindeki artış, • Yeni eğitimlerin ve kiralanan donanımların maliyetidir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Vardiyalı çalışmanın çalışanların performansları üzerinde olumsuz etkileri Aile ve diğer arkadaşlar ile sosyalleşebilecek saatlerde iş yerinde olmak, İnsan performansının düşük olduğunun bilindiği saatlerde çalışıyor olmak, Sirkadyen ritminin bozulması sonucu doğacak problemlerle karşılaşmak olarak sıralanabilir.

Yanıt Açıklaması: Çalışanların davranışlarına örgüt kültürünün etkisi örgütsel iletişimin belirlediği koşullarda ortaya çıkar. Örgütsel iletişim insanların ortak amaçlarda bir araya gelmesini sağlayan bir güçtür. Örgütte iş birliğini ve uyumu sağlayan, bağlayıcı bir süreçtir. Örgütsel iletişim örgüt çalışanlarının sosyal ve psikolojik gereksinimlerine bağlı olarak ortaya çıkan, programlanmamış paylaşımlarını da kapsar.

Yanıt Açıklaması: Yeni nesil olarak adlandıralabilecek diğer emniyet yönetim yaklaşımı ise dünyayı olması gerektiği gibi değil de olduğu gibi gören bir paradigmaya dayanır. Diğer ifadeler doğrudur. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: İnsan ve sistem unsurları arasındaki etkileşimler, İnsan-Donanım İnsan-Yazılım İnsan-Çevre İnsan-İnsan olarak sıralanabilir.

Yanıt Açıklaması: Vestibüler sistem pilotların uçuşlarında, düşük görüş ve gece şartlarındaki algılamalarında yanılgılara neden olabilmektedir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Güvenlik zarar verme kastıyla ortaya çıkan risklerin kabul edilebilir seviyelerde gerçekleşmesi hâli, emniyet ise zarar verme kastı olmaksızın ortaya çıkan risklerin kabul edilebilir seviyelerde gerçekleşmesi hâlidir. Havacılık güvenliği kapsamına giren risklerin emniyet riskleri yaratabileceği dikkate alınmalıdır. Örneğin, bir uçak kaçırma olayında teröristlerin yolculara ve ekibe korku saçması pilotların hata yapma olasılıklarını artırabilir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Uzun süreli zaman baskısı ile birlikte gelişen ağır iş yükü, yoğun ve uzun süre devam eden bilişsel yorgunlukların etkisinden kurtulamama gibi faktörler havacılık çalışanlarını kronik stres durumuna sokabilir.

Yanıt Açıklaması: Cezalandırıcı yaklaşım içinde olmak, çalışanlar tarafından hataların gizlenmesine yol açacağından,  emniyet iletişimini ve dolayısıyla emniyet kültürünü olumsuz etkileyecektir.