Yeni eklenen sınavlar ve güncel içerikler! Hemen keşfedin

Yardım Sınavlara Göz At

Final Sınavı

Kurumiçi Halkla İlişkiler

Soru

Dakika

Görüntülenme

Çözülme

Sınav Ayarları

Cevapları Anında Göster

Her soruyu cevapladığınızda doğru/yanlış bilgisi gösterilir

Cevapları Sınav Sonunda Göster

Tüm soruları cevapladıktan sonra sonuçlar gösterilir

Soru 1

Orta Zorluk

Kurum içindeki tüm çalışanların maaşlarının her ay herkese açık bir şekilde duyurulması kurum içi halkla ilişkilerin hangi temel ilkesi ile örtüşür?

A) Halkla ilişkiler bir uzmanlık alanıdır

B) Halkla ilişkiler sürekli bir çalışmadır

C) Halkla ilişkiler gerçeği yansıtmalıdır

D) Halkla ilişkiler tüm çalışanlar tarafından benimsenmeli ve desteklenmelidir

E) Halkla ilişkiler çift yönlü iletişime dayanan bir süreçtir

Soru 2

Orta Zorluk

I. Şiirler II. Hikayeler III. PTT IV. Efsaneler Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kurum kültürünün çalışanlar arasında yayılmasında kullanılan araçlar arasında yer alır?

A) Yalnız I

B) Yalnız II

C) Yalnız III

D) I ve III

E) II ve IV

Soru 3

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi günümüzde kurumlar için en değerli maddi olmayan varlıktır?

A) Para

B) Cihaz

C) Bilgi

D) Personel

E) Yönetim

Soru 4

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi hakla ilişkilerde temel ilkelerin uygulamasında çift yönlü iletişime dayanan bir sürecin sonucudur?

A) Halkla ilişkiler uygulamalarının geri dönüşlerinin alınması

B) Uygulamalarının bütün çalışanlar tarafından benimsenmesi

C) Kurumun dış çevresinin kurum hakkındaki düşüncelerini olumlu bir konumda tutabilmesi

D) Faaliyetlerin hedef kitlesi fark etmeksizin profesyonel ve etik kurallarda yapılması

E) Çalışanların kendi aralarında ve yöneticilerle iletişiminin sağlıklı şekilde oluşturulması

Soru 5

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Çatışma Yönetiminin Yaşam Seyri safhalarından biri değildir ?

A) Reaktif safha

B) İyileşme safhası

C) Kazan-kazan safhası

D) Stratejik safha

E) Proaktif safha

Soru 6

Orta Zorluk

"Freud’a göre, bu gibi durumlarda insan yapısı gereği içinde bulunduğu kaygı ve endişe duygularından kurtulmak ve psikolojik dengesini muhafaza edebilmek için bazı savunma mekanizmaları geliştirir".Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

A) Kazanma

B) Duygu ikilemi

C) Kaçınma

D) Reddetme

E) Kimlik

Soru 7

Orta Zorluk

Aşağıdakilerin hangisi çatışma yönetiminin yaşam seyrinin proaktif safhasının elemanlarından değildir?

A) Çevre gözetimi

B) Konu takibi

C) Konu yönetimi

D) Kriz planlama

E) Risk iletişimi

Soru 8

Orta Zorluk

Wilcox ve Cameron tarafından geliştirilen Yaşam seyri safhalarında yer alan Halkla ilişkiler profesyonellerinin üzerinde konsantre olarak çalışmalarını gerektiren, çatışma olarak ortaya çıkmakta olan konunun belirlenmesi hangi safhada gerçekleşir?

A) Proaktif Safha

B) Reaktif Safha

C) İyileşme Safhası

D) Stratejik Safha

E) Onarma Safhası

Soru 9

Orta Zorluk

Hiyerarşik yolla gerçekleşen ve merkezileşmiş kurumlarda kullanılan iletişim türüdür. Yatay iletişim söz konusu değildir. Bu iletişim tipi raporlamanın sınırlı ve işlerin iyi tanımlanmış olduğu kurumlar için en uygun iletişim türüdür. Tanımlanan kurumsal iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Daire (Circle) Tipi

B) “Y’’ (Y) Tipi

C) Tekerlek (Wheel) Tipi

D) Zincir (Chain) Tipi

E) Çoklu Kanal (All-Channel) Tipi

Soru 10

Orta Zorluk

Kurumlarda muhtemel çatışmaları önlemek, motivasyonlarını artırmak ve dolayısıyla verimli çalışmalarını sağlamak için bazı uygulamalar mevcuttur. Aşağıdakilerden hangisi alınan önlemlerden biridir?

A) Kariyer planlaması

B) Kurumiçi rotasyonlar ve ödül sistemleri

C) Katılımcı yönetim

D) Şikâyet ve öneri sistemleri

E) Hepsi

Soru 11

Orta Zorluk

Kurumlarda dedikodu ve söylentinin artması neye neden olur?

A) Çalışanlar arsında gruplaşmaya

B) Çalışanlar arasında bağın kuvvetlenmesine

C) Verimin artmasına

D) Yönetimin desteğine

E) Motivasyonun artmasına

Soru 12

Orta Zorluk

I. Sendikalar II. Çalışanlar III. Toplum IV. Hissedarlar V. Müşteriler Hangisi kurumsal iç paydaşlarıdır?

A) II ve V

B) I ve II

C) Yalnızca III

D) II, ve IV

E) II, III ve V

Soru 13

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkilerin görsel araçlarından biri değildir?

A) Sergiler

B) Seminerler

C) Afişler

D) Dia gösterileri

E) Filmler

Soru 14

Orta Zorluk

Hangisi kurum içi halkla ilişkiler faaliyetlerinde kullanılan araçlardandır?

A) Şikâyet dilekçesi

B) Primler görüşmeleri

C) Toplu sözleşme görüşmeleri

D) Kişisel görüşmeler

E) Hepsi

Soru 15

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri Kurumiçi iletişimin bir kurumdaki görevlerindendir? I. Bilgilendirme II. Motive Etme III. Yönetme

A) I,II

B) II,III

C) I,III

D) Yalnız I

E) I,II,III

Soru 16

Orta Zorluk

Kaynak, konuşmacı, iletici gibi çeşitli biçimlerde de adlandırılan aşağıdakilerden hangisidir?

A) Gönderici

B) Alıcı

C) Mesaj

D) Kodlama

E) Geri besleme

Soru 17

Orta Zorluk

Çalışan el kitabı Kurum büroşürü Kara tahta Sergiler Yukarıdakilerin hangileri kurumiçi halkla ilişkilerin yazılı araçlarındandır?

A) Yalnız I.

B) I. ve II.

C) I., II. ve III.

D) II., III. ve IV.

E) I., II., III. ve IV.

Soru 18

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi kurumlarda çatışma önleyici uygulamalardan biri değildir?

A) Sosyal Aktiviteler

B) Prim Sistemleri

C) Şikayet ve öneri sistemleri

D) Dedikodu

E) Kurumiçi eğitimler

Soru 19

Orta Zorluk

Bir kurumda en aktif halkla ilişkiler aktörleri aşağıdakilerden hangisi değildir?

A) Kurmay boyuttaki yöneticiler

B) Üst düzey yöneticiler

C) Halkla ilişkiler yöneticisi

D) İnsan kaynakları yöneticisi

E) Mali işler yöneticisi

Soru 20

Orta Zorluk

I. Tavizsiz yönetim anlayışı II. Fazla mesai III. Şikâyet ve öneri sistemi IV. Çalışanlar arası gruplaşma V. Dedikodu Hangisi çatışma önleyici ve kurum içi ahenk sağlayıcı uygulamalarından biridir?

A) Yalnız I

B) I ve II

C) yalnızca III

D) I ve IV

E) I, II, III ve V

Derse Dön